利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記・GDPRに基づくポリシー

利用規約

第1条（適用） 本利用規約（以下「本規約」）は、ショパン音楽教室（以下「当教室」）が提供するピアノレッスンおよび関連サービス（以下「本サービス」）に適用されます。本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（サービス内容） 当教室は以下のサービスを提供します：

1. オンラインピアノレッスン
2. 対面ピアノレッスン
3. ソルフェージュおよびリズム練習（将来的に提供予定）

第3条（契約の成立） 利用者がサービスの予約を行い、当教室が予約確認メールを送信した時点で、契約が成立します。

第4条（料金および支払方法）

1. レッスン料金は公式ウェブサイトに記載の通りです。
2. 支払いはStripeを通じたクレジットカード決済で行います。
3. 銀行振込やその他の支払い方法が必要な場合は、事前にお問い合わせください。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. レッスン開始24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、振替レッスンを提供します。
2. 24時間以内のキャンセルまたは無断欠席の場合、返金はいたしかねます。

第6条（禁止事項） 利用者は以下の行為を行ってはなりません：

1. 講師や他の利用者への迷惑行為
2. 無断での録音、録画、第三者への公開
3. その他、当教室が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

1. 当教室は、天災地変、通信障害、その他の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、一切の責任を負いません。
2. レッスン中の事故や怪我に関する責任は利用者自身に帰属します。

第8条（改定） 本規約の内容は、必要に応じて変更されることがあります。改定後の規約はウェブサイト上に掲載した時点で効力を発します。

プライバシーポリシー

第1条（基本方針） 当教室は、個人情報保護の重要性を認識し、適切な管理および保護を行います。

第2条（収集する情報） 以下の個人情報を収集する場合があります：

1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 決済情報（Stripeを通じて管理され、当教室では保存しません）

第3条（利用目的） 収集した情報は以下の目的で使用します：

1. サービス提供および連絡
2. 決済処理
3. お問い合わせ対応

第4条（第三者提供） 当教室は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません：

1. 法令に基づく場合
2. 利用者の同意がある場合

第5条（情報の管理） 個人情報の管理について、適切なセキュリティ対策を講じ、不正アクセスや漏洩を防止します。

第6条（お問い合わせ窓口） 個人情報に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします： info@chopin-ongaku.com

特定商取引法に基づく表記

販売業者名
ショパン音楽教室

運営責任者
末次弘季

所在地
ul. Pokorna 2, Warszawa Poland 00-199

電話番号
+48-511 728 845
（※お問い合わせはメールをご利用ください）

メールアドレス
info@chopin-ongaku.com

ホームページURL

HOME

販売価格
各コースの料金詳細ページに記載。

お支払い方法
Stripeを通じたクレジットカード決済

商品代金以外に必要な料金

• 振込手数料（銀行振込の場合）
• 海外送金手数料（必要に応じて）

サービス提供時期
予約確定後、指定の日程で提供。

キャンセルポリシー

• 24時間前まで：振替可能，返金不可
• 24時間以内：振替不可，返金不可

返品・返金について
デジタルサービスの性質上、返品不可。ただし、講師都合によるキャンセルの場合、振替または返金。

動作環境
Zoomが動作するPCまたはスマートフォン、安定したインターネット環境が必要。

GDPRに基づくポリシー

データ管理者
ショパン音楽教室

収集する個人データ

• 氏名
• メールアドレス
• 決済情報（Stripe経由）
• サービス利用履歴

データ利用の法的根拠

• サービス提供に必要な契約履行
• 法的義務の遵守

利用者の権利

1. データへのアクセス権
2. 修正・削除の要求権
3. 処理制限の要求権
4. データポータビリティ権
5. 同意撤回の権利

データ保存期間
利用目的が達成され次第、速やかに削除。ただし、法的義務がある場合は保存。

データの第三者提供
法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。

お問い合わせ窓口
info@chopin-ongaku.com